MAY 1, 2023

Día del Trabajador en una Agencia de Lotería de San Luis

¿CÓMO ES Y EN QUE CONSISTE EL TRABAJO DE UN AGENCIERO?

Hoy para celebrar el día del trabajador hablamos con José Romano para saber cómo es y en qué consiste el trabajo de un agenciero y conocer un poco de su historia personal. Él es el titular de una de las primeras agencias de la ciudad de San Luis, la agencia 015-000 “La Quinielísima”, ubicada en una tradicional esquina de la capital que todos cruzaron alguna vez, Av. Perón y 9 de Julio. Comenzamos la entrevista con los inicios de su actividad.

LdSL: JOSÉ CONTANOS UN POCO TU HISTORIA: ¿CÓMO EMPEZASTE CON LA AGENCIA?¿CUÁNTOS AÑOS HACE QUE SOS AGENCIERO?

JR - Rememorando su trabajo anterior nos contó “Antes de emprender en este rubro trabajaba en un hotel del centro de la ciudad. Un día renuncié, puse el telegrama en el correo y me vine, sin nada de plata”.}

“Comencé con muy poca inversión como sub agencia de una tradicional agencia de la Av. Julio A. Roca en el año 1995; recuerdo que pusimos un mostrador de ladrillo y madera y algunos papeles con los extractos. Por aquella época se dependía de la Caja Social (actual ADEAS) y se obtenían las licencias de agencia mediante un concurso por licitación. Nos presentamos en el año 2000/2001 y ganamos aquella licitación. Hoy es un negocio rentable, y acá seguimos, finalizó.

LdSL: -¿AÚN TENES CLIENTES DE AQUELLA ÉPOCA?

JR: -“Todos los productos tienen un ciclo de vida. Hay juegos que hoy ya no se venden y en su reemplazo otros nacen como las raspaditas o Jugadon”.

“Es muy raro que un muchacho joven venga a jugar a la Quiniela y aunque en lo general los clientes van cambiando, algunos clientes de aquella época aún conservo”.

Y aprovechó para contarnos como clasifica a sus clientes en habituales, esporádicos, etc.

LdSL: -¿CÓMO ES EL TRABAJO DE AGENCIERO? CONTANOS SOBRE TU JORNADA EN LA AGENCIA.

“Llegamos a las 8 de la mañana y ponemos todo en funcionamiento, hacemos caja y vemos los premios. Esperamos siempre la mayor cantidad de premios para que la gente venga a cobrar. También estamos atentos a la información y sobre todo la imagen. Tratamos de tener la agencia actualizada, como tableros en vivo” en ese momento abrió un paréntesis y nos dijo “que bueno que fueron por ese lado, nos simplifica un montón”. Y continuó recordando como era antes esa tarea. “Antes había que hacer toda la Quiniela con los 20 extractos en las pizarras”. En ese momento señaló a Germán, quien estaba con nosotros, él es su colaborador desde hace varios años, y era quien realizaba ese trabajo manual antes de la llegada de tableros en vivo.

-¿CUÁL ES TU MEJOR RECUERDO?

¡No recuerdo, son tantos años! , Aún así nos contó que momento significativo que le gustaría tener “de los años que tengo me falta premiar con algún premio grande, en algún momento llegará”.

-¿CUÁL ES EL MOMENTO QUE MÁS DISFRUTAS DE TU JORNADA?
“Lo que más disfrutás es entrar a la máquina y ver los premios a pagar, es lo que uno quiere, es la esencia de la agencia. La gente se va contenta, disfrutás verle la cara al cliente de felicidad y saber que va a volver”.

-¿QUÉ LE DIRÍAS A UN AGENCIERO QUE RECIÉN COMIENZA?

Primero que no es fácil el comienzo, no porque abrís la puerta te va a ir bien, esto necesita tiempo.
También “Es importante la actualización permanente, la pizarra con los números de ayer ya no sirve, la pizarra se respeta todos los días, en cada sorteo sale la pizarra afuera. Con tableros en vivo me llega muchísima información.”

Otra cosa que aconseja tener en cuenta es “tratar de renovarse permanentemente. Los clientes lo piden”. En ese momento nos muestra varios extractos impresos a la espera de los clientes, ejemplificando su consejo de mantener a los clientes bien informados.
La última recomendación que nos deja es sobre tableros en vivo “es facilísimo para vos(refiriéndose al  agenciero) y para el cliente, esto también ayuda a atraer clientes”.

Desde Lotería de San Luis agradecemos a José por compartir con nosotros sus años de experiencia, y les deseamos a todos nuestros queridos agencieros un ¡Feliz día del Trabajador!